Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Bianca Löweherz – Gold für die Seele – nachfolgend „Anbieterin“ genannt – und ihren Kundinnen und Kunden über die auf der Website angebotenen Leistungen und Produkte.

Hierzu gehören insbesondere:

• Meditationen, Atem- und Breathwork-Angebote,

• Yoga- und Entspannungsangebote,

• Workshops, Kurse und Veranstaltungen,

• Einzel- und Gruppensessions,

• Business-Workshops und vergleichbare Angebote,

• digitale Inhalte, insbesondere Audio-Meditationen und sonstige Downloads,

• sowie weitere auf der Website angebotene Leistungen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen der Anbieterin und der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Angeboten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Buchung bzw. Bestellung durch die Anbieterin bestätigt wird oder – bei unmittelbar über einen Online-Shop abgeschlossenen Verträgen – entsprechend dem dort dargestellten Buchungs- bzw. Bestellprozess.

Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Online-Buchung werden die wesentlichen Inhalte des Angebots sowie der zu zahlende Gesamtpreis angezeigt.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise. Soweit nicht anders ausgewiesen, verstehen sich die angegebenen Endpreise einschließlich der jeweils gesetzlich anfallenden Steuern.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungs- bzw. Bestellprozess angezeigt.

Soweit keine andere Zahlungsfrist vereinbart oder angegeben wurde, ist die Vergütung mit Vertragsschluss fällig.

4. Teilnahme an Präsenzveranstaltungen, Kursen und Workshops

Die Teilnahme an Veranstaltungen, Kursen, Workshops sowie Atem-, Meditations- und Yogaangeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind dafür verantwortlich, vor Beginn einer Veranstaltung zu prüfen, ob die Teilnahme unter Berücksichtigung ihres persönlichen körperlichen und gesundheitlichen Zustands für sie geeignet ist.

Die Angebote der Anbieterin dienen der persönlichen Entwicklung, Entspannung, Selbsterfahrung und/oder Prävention. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.

Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen, Schwangerschaft oder sonstigen Umständen, die einer Teilnahme möglicherweise entgegenstehen könnten, sollte vor der Teilnahme fachlicher medizinischer Rat eingeholt werden.

Bei einzelnen Angeboten, insbesondere intensivem Breathwork, können zusätzliche Teilnahmehinweise oder Kontraindikationen gelten. Auf diese wird gegebenenfalls vor der Veranstaltung gesondert hingewiesen.

5. Stornierung gebuchter Veranstaltungen durch Teilnehmer

Soweit für ein konkretes Angebot keine abweichenden Stornierungsbedingungen angegeben wurden, gelten für Präsenzveranstaltungen, Workshops, Kurse und Einzelsessions folgende Bedingungen:

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.

Bei einer Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % des vereinbarten Teilnahmeentgelts berechnet.

Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen wird grundsätzlich das volle Teilnahmeentgelt fällig.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Die Stellung einer geeigneten Ersatzperson ist nach vorheriger Abstimmung grundsätzlich möglich, soweit keine persönlichen oder sachlichen Gründe entgegenstehen.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Stornierungsregelungen unberührt.

6. Einzeltermine und 1:1-Sessions

Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar berechnet werden. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann ein Termin durch die Anbieterin nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Ist dies nicht möglich oder für die Kundin bzw. den Kunden nicht zumutbar, werden bereits geleistete Zahlungen für die ausgefallene Leistung erstattet.

7. Absage von Veranstaltungen durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund kann insbesondere eine Erkrankung der Anbieterin oder das Nichterreichen einer zuvor bekannt gegebenen Mindestteilnehmerzahl sein.

Im Falle einer vollständigen Absage werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte zurückerstattet.

Weitergehende Aufwendungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, insbesondere Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Nebenkosten, werden nur ersetzt, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

8. Digitale Inhalte und Audio-Produkte

Digitale Inhalte, insbesondere Audio-Meditationen und Downloads, werden in der beim jeweiligen Produkt beschriebenen Form bereitgestellt.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält die Kundin bzw. der Kunde mit dem Erwerb ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen und privaten Nutzung.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, gewerbliche Nutzung oder sonstige Weiterverwertung der digitalen Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht bereits gesetzlich erlaubt ist.

Urheberrechte und sonstige Rechte an den bereitgestellten Inhalten verbleiben bei der Anbieterin bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Über das Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist und die Folgen eines Widerrufs wird gesondert in der auf der Website bereitgestellten Widerrufsbelehrung informiert.

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Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wünscht die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich, dass eine gebuchte Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, kann die Anbieterin mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein.

Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

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Digitale Inhalte

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Hierzu gehört bei entgeltlichen digitalen Inhalten insbesondere, dass die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, Kenntnis davon zu haben, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.

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10. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

11. Eigenverantwortung und Erfolg

Die Anbieterin schuldet – soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde – die Durchführung der jeweils beschriebenen Leistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere bei Angeboten aus den Bereichen Meditation, Breathwork, Yoga, Reflexion, Coaching und persönliche Entwicklung hängt die individuelle Wahrnehmung und Wirkung von zahlreichen persönlichen Faktoren ab.

12. Urheberrecht an Unterlagen und Inhalten

Von der Anbieterin bereitgestellte Texte, Meditationen, Audiodateien, Übungen, Konzepte, Skripte, Arbeitsblätter, Journaling-Unterlagen und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Sie dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet oder gewerblich genutzt werden. Die Nutzung für persönliche Zwecke im Rahmen des gebuchten bzw. erworbenen Angebots bleibt hiervon unberührt.

13. Gutscheine

Soweit Gutscheine angeboten werden, können diese für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Für die Gültigkeitsdauer gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften, soweit beim Gutschein keine zulässige abweichende Regelung getroffen wurde.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Weitere Informationen hierzu enthält die auf der Website bereitgestellte Datenschutzerklärung.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt.

Stand: September 2026